Personvernerklæring – Ylvanta
Sist oppdatert: 4. april 2024
Versjon: 1.0
Hos Ylvanta verdsetter vi personvernet ditt høyt. Vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger og være åpne om hvordan vi bruker dem. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke data vi samler inn, hvorfor vi gjør det og hvordan vi håndterer dem.
1. Hvem er vi?
Ylvanta er en nettbutikk som spesialiserer seg på unike og nøye utvalgte produkter. Denne personvernerklæringen gjelder for alle tjenester og nettsteder knyttet til www.vivora-co.nl.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du bruker nettstedet vårt eller tjenestene våre, kan vi samle inn følgende opplysninger:
-
For- og etternavn
-
Adresse
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Betalingsinformasjon
-
IP-adresse og enhetsinformasjon
-
Informasjon om din bruk av vårt nettsted
-
Bestillingshistorikk
Disse opplysningene samles kun inn dersom det er nødvendig for å behandle bestillingen din, forbedre tjenestene våre eller holde deg oppdatert om viktige endringer.
3. Hvorfor samler vi inn disse opplysningene?
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
-
Behandling og forsendelse av bestillinger
-
Kundeservice og kommunikasjon
-
Sende oppdateringer eller tilbud via e-post (kun med ditt samtykke)
-
Forbedre nettstedets funksjonalitet
-
Oppfylle juridiske forpliktelser (som regnskap og skatt)
4. Lagring og sikring av data
Dine opplysninger lagres på sikre servere hos Ylvanta eller pålitelige tredjepartsleverandører som følger strenge sikkerhetsstandarder. Vi oppbevarer ikke opplysningene lenger enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet.
5. Deling av data med tredjeparter
Vi deler kun dine data med tredjeparter når det er nødvendig, for eksempel:
-
For å håndtere bestillingen din (som betalingsleverandører og transportører)
-
For kundeanmeldelser (f.eks. WebwinkelKeur)
-
For teknisk støtte til vår nettbutikk
Alle våre samarbeidspartnere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dine data konfidensielt og sikkert.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden vår. Cookies er små tekstfiler som lagres på enheten din.
Ved hjelp av cookies kan vi:
-
Optimalisere funksjonaliteten på nettstedet
-
Forbedre handleopplevelsen din
-
Samle statistikk om bruken av nettstedet (f.eks. via Google Analytics)
Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet da kanskje ikke fungerer som de skal.
7. Innsyn, retting og sletting av opplysninger
Du har alltid rett til å:
-
Få innsyn i dine personopplysninger
-
Endre eller oppdatere informasjon
-
Be om sletting av dine data
-
Protestere mot behandlingen av dine data
-
Trekke tilbake samtykke (dersom aktuelt)
Ønsker du å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss via informasjonen nedenfor.
8. Nyhetsbrev
Du mottar kun nyhetsbrev fra Ylvanta dersom du selv har meldt deg på. Nederst i hver e-post finner du en lenke for å melde deg av eller endre dine preferanser.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi anbefaler derfor at du sjekker den regelmessig. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vårt nettsted.
10. Kontakt
Har du spørsmål, kommentarer eller ønsker knyttet til dine personopplysninger?
Ylvanta
📧 E-post: info@ylvanta.com
🌐 Nettside: www.ylvanta.com
